Aviso de privacidad

Quién es responsable de tus datos

Edmundo Rodriguez Pacchiano, persona física, quien opera R&M Dental, es responsable del tratamiento de tus datos personales. Nuestro domicilio es Blvd. Universitario 502 (Local 3), Fracc. Jurica Acueducto, Querétaro, Querétaro, C.P. 76230. Puedes escribirnos a contacto@rmdental.mx o llamar al 442 580 7049.

Qué datos recabamos

En esta página, a través del formulario de cita: tu nombre, tu teléfono y el motivo de tu visita.

En el consultorio, para atenderte: tu nombre, tus datos de contacto y tu expediente clínico, con datos de salud como antecedentes médicos, diagnóstico, plan de tratamiento y estudios como radiografías.

Los datos de salud son datos personales sensibles. Si el paciente es menor de edad o no puede decidir por sí mismo, los datos los proporciona y autoriza su madre, padre o tutor.

Para qué los usamos

Finalidades necesarias para darte el servicio:

• Agendar, confirmar y reprogramar tus citas, y comunicarnos contigo para ello.
• Integrar tu expediente clínico, como exige la normativa sanitaria.
• Valorar tu caso, elaborar tu plan de tratamiento y darte el costo.
• Cumplir obligaciones legales, fiscales y sanitarias.

No usamos tus datos para publicidad ni para fines distintos a los anteriores.

Tu consentimiento para datos de salud

Para tratar tus datos de salud necesitamos tu consentimiento expreso. Lo recabamos por escrito, con firma autógrafa o electrónica, al abrir tu expediente en el consultorio. Si envías el formulario de esta página aceptas este aviso para los datos que escribes ahí.

Con quién los compartimos

No vendemos ni cedemos tus datos. Solo los compartimos cuando la ley lo exige, por ejemplo con una autoridad sanitaria, o con laboratorios dentales que participen en tu tratamiento, únicamente con los datos necesarios.

Al enviar el formulario se abre WhatsApp con un mensaje ya escrito. Tú decides si lo envías. Desde ese momento, el mensaje se rige por las políticas de WhatsApp.

Tus derechos

Puedes pedir acceso a tus datos, rectificarlos si son inexactos, cancelarlos u oponerte a que los usemos para ciertos fines. También puedes revocar tu consentimiento. Para hacerlo, escribe a contacto@rmdental.mx con tu nombre completo, una copia de una identificación oficial, una descripción clara de lo que solicitas y el medio donde quieres recibir la respuesta. Te respondemos en un máximo de veinte días hábiles y, si procede, lo hacemos efectivo en los quince días hábiles siguientes. Estos plazos pueden ampliarse una sola vez por un periodo igual si hay causa justificada. Con el mismo correo puedes pedir que limitemos el uso o la divulgación de tus datos.

Por la normativa sanitaria (NOM-004-SSA3-2012), tu expediente clínico debe conservarse al menos cinco años desde tu último acto médico. Mientras esa obligación esté vigente no podremos eliminarlo, pero sí limitar su uso.

Cookies y herramientas de seguimiento

Este sitio no usa cookies ni herramientas de análisis que identifiquen a quien lo visita.

Cambios a este aviso

Si cambia, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización.

Si consideras que no atendimos tu solicitud

Puedes acudir a la autoridad en materia de protección de datos personales, la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.